由长虹电视浅析中国软件业升级迷思

引子

近来充实本地NAS资源时，捣鼓了些基于NAS服务的流媒体点播实验。平台有二，KindleFire2015特惠版和长虹电视42Q1N。以下文字将分别用ford和q1n指代这两种设备。

ford上跑的是由XDA社区某大牛维护LineageOS第三方ROM，基于安卓5.1。q1n上跑的是官方ROM，基于安卓4.2。

由于q1n平台并没有使用虚拟SD卡机制，导致Kodi16会出现Waiting for external storage启动错误。

瞥到电视机右上角有一个系统版本号V1.00080的升级提示，单纯想着“说不定新版本把问题解决了”，就开启了长达一天的灾难之旅…

长虹电视怎么了

升级后基本功能残缺

升级后无法读取U盘，无法连接无线网络。根据官方社区人员的解答，重置为出厂状态后问题解决了。

外部存储不可用

任何关于外部存储的操作都变的极慢。从U盘中安装Kodi16居然历时30分钟仍处于正在安装的状态。这里提前提一下，最后成功降级了系统。同一个U盘，Kodi16安装包仅用少于1分钟的时间就完成了安装。

真不知长虹官方是怎么厚着脸皮在更新通告中写上

深度优化系统内存管理，提升您的操控体验;

这种欺骗性词汇的。

简析升级后卡顿起因，说起来也很简单。

新系统内置的捆绑软件无法移除，在成功连接无线网后，受到互联网状态变更的事件通知后，统一开始了后台更新。操作的路径是新插入的外部存储器–U盘。所以U盘本身的IO被吃满，这时再去安装U盘中的软件包无疑是痴人说梦，安装时长要等到天荒地老。如果你不相信我的一面之词，那么读者可以自己实验下。在更新系统并连接网络后，观察一个小时内的U盘占用空间、文件的变化。

内置软件无法删除

中国工信部于2016年制定《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》，于2017年7月规定实施。

生产企业和互联网信息服务提供者应确保除基本功能软件外的移动智能终端应用软件可卸载。
同时还要确保已被卸载的预置软件在移动智能终端操作系统升级时不被强行恢复。

新系统于2016年11月14日发布，很好的规避了违规的风险，同时让老机型充斥不可卸载的广告/合作软件，从老用户那儿赚上最后一笔。

其实在内置软件这方面，长虹还是嫩了些。应该向小米等前辈学习下，通过各种途径让用户神不知鬼不觉得装回应用。

或者学阿里，把可选的用户协议默认勾上，再把字体设置成芝麻大小。

这仅仅是安卓的问题吗

固然安卓平台有着“越用越卡”的历史遗留性迷思，但究其原因，无外乎硬件老化和老油漆工问题。所以更新迷思不仅存在于安卓平台。

在问题被更细致的划分下，如产品的定位变化和社会浪潮也会影响到软件本身。

QQ、TIM与微信同属于腾讯旗下，针对不同人群需要进行产品迭代。最终使得QQ拥有了视频美颜、QQ秀等潮流属性。微信显得更个人化，其朋友圈子产品可所谓中国的SNS（只能说是封闭的、残缺的Socal Network System，因为朋友圈没有陌生人的存在）。 TIM自QQ而来，接下TM的商务大旗，包括了所有的商务功能，还能贴心将长期没有联系的用户归类（请自行思考腾讯是如何区分长期没有联系的联系人）

又比如现在的视频站点，为了确保正版资源能留住用户，在新版本的优酷客户端中“阉割”了原先版本中功能良好的Kux格式转码功能。使得部分用户必须在网上寻找特定版本的老客户端，实现视频文件的解密。

而这些外部原因使“软件升级”带来的恶果，无外乎都是由最终用户来承担。

是升级软件这件事做错了吗

如果抛开现如今常见的“热升级”（或叫强奸型升级）不谈，软件升级本身并没有过错。

升级能帮助修正已有的程序错误（BUG）、提升软件的安全性，定期升级软件能更好的享受软件公司提供的新服务，形成一个良好的用户生态系统。

但同样的，软件升级不可避免的涉及到人力的付出。这也是为什么你会发现大多数单机、主机游戏的版本号通常很小，因为在多重QA的严格把关后，升级的意义较小。同时的，格斗或是MOBA等竞技游戏会有定期的更新。这不仅是在设计时某角色属性失衡，从而需要调整。更因为其长期经营的需要，我们能预见在这类游戏更新后，关注度、用户活跃水平的提高。